Verificación KYC

Stonevegas Casino: Verifica tu cuenta una vez y cobra sin esperas

Comprobamos tus datos porque la licencia nos obliga a saber quién juega; el proceso suele resolverse en 38 horas.

Verificar mi cuenta

Licencia verificadaOperando bajo Gaming Control Board Curaçao desde 2006, auditoría iTech Labs, SIQ y eCOGRA

Tu tranquilidad

¿Quién revisa mis documentos y cuánto tarda?

Resuelve la duda de si tus papeles acaban en manos de cualquiera.

Quién la revisa

Stonevegas Casino N.V.

Licencia

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/3756/129

Tiempo habitual

38 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro, como muy tarde

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Ahora te toca

¿Qué hago para pasar la revisión sin volver a empezar?

En Stonevegas Casino revisamos a mano cada envío y te avisamos si falta algo.

Bordes completos, cero reflejos

Envíanos tu documento nacional de identidad o pasaporte y comprueba que los cuatro bordes salen enteros, sin brillos ni dedos tapando el número. Vale la foto del móvil si se lee todo.

¿Sirve un recibo de la luz?

Coloca el justificante de domicilio reciente sobre la mesa y fotografía la hoja completa: veremos tu nombre, la dirección y la fecha de emisión en una sola imagen.

Tu método, reconocible

Para la tarjeta de pago o la captura de cuenta bancaria, tapa los dígitos centrales y deja a la vista tu nombre y el método con el que mueves dinero en el casino.

Aviso en tu bandeja

Cuando el equipo termina la revisión, recibirás un mensaje en tu correo; hasta entonces puedes seguir jugando con normalidad, aunque el retiro quedará a la espera.

Lo que pedimos

Tres papeles que confirman quién eres y dónde vives

Nada de trámites eternos: cada copia tiene una función y aquí la ves.

Documento nacional de identidad o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Debe mostrarFoto entera, legible, sin caducar

Justificante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde resides

Debe mostrarNombre, dirección y fecha de emisión

Tarjeta de pago o captura de cuenta bancaria

Qué confirmaQue el dinero es tuyo

Debe mostrarTitular y método visibles, dígitos tapados

Corrige esto antes de enviar y pasas a la primera

Comprueba la fecha de caducidad. Un carné o pasaporte caducado no sirve como prueba de identidad, aunque el resto de la foto sea perfecta y los datos se lean sin esfuerzo. Consulta la fecha y renueva el documento Envía el documento vigente en su lugar

Recorte incompleto. Si un canto, una esquina o el número quedan fuera del recorte, el equipo no puede validar el documento y la revisión se detiene ahí. Fotografía las cuatro esquinas sobre una mesa Evita sombras y reflejos del flash

Revisa la ortografía del perfil. El nombre, los apellidos o la fecha deben coincidir con los del registro; una letra distinta o un apellido abreviado obligan a pedirte aclaraciones. Compara tu perfil con el documento antes de enviar Corrige los datos y vuelve a subir la prueba

Origen de fondos y blanqueo de capitales

Nuestra licencia OGL/2006/3756/129, emitida por el Gaming Control Board Curaçao, obliga a Stonevegas Casino N.V. a conocer el origen del dinero de sus jugadores. Es un control rutinario contra el blanqueo de capitales que se aplica a todos, no una acusación hacia ti.

Según tu caso, el equipo puede solicitar uno o varios de estos justificantes.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Extracto bancario a tu nombre
Documento de venta de un bien
Certificado de ingresos de tu empresa

Cuatro avisos

Antes del primer retiro, aunque puede llegar antes

Al terminar, sabrás qué momento activa la revisión y qué te van a pedir.

El primer registro

Al registrarte confirmamos que tienes 18 años o más, la edad legal en España. Puede pedirse una copia del documento de identidad o un selfie con él.

Coincidencia restablecida

Si el titular de la cuenta no encaja con los datos del documento enviado, la revisión se reactiva hasta aclararlo; basta con corregir el perfil o adjuntar la prueba correcta.

Límites de depósito más altos

Al subir tus límites de depósito por encima de lo habitual, la licencia exige comprobar tu identidad y, si procede, el origen de los fondos con papeles.

Tu primer cobro en espera

El primer retiro queda en espera mientras se completa la verificación, que suele resolverse en unas 38 horas; luego puedes escribir a [email protected] si tienes dudas.

Cobra con calma

¿Te preguntas por el trámite de verificación?

La inquietud más habitual: si el retraso del primer cobro depende de ti o del casino.

¿Cuánto tarda en revisarse mi documentación?+

Unas 38 horas es el tiempo que suele llevar la revisión completa. Si las imágenes se ven bien, el aviso llega antes; si algo falla, te lo contamos por correo.

¿Cuándo me van a pedir la verificación exactamente?+

El permiso nos obliga a tenerte verificado antes de tu primer cobro, como muy tarde. No obstante, podemos solicitarla al registrarte o al hacer el primer ingreso, así que tenla a mano.

Me han rechazado una foto, ¿qué hago ahora?+

Revisa el motivo que te enviamos y vuelve a subir otra toma del mismo documento. Un cambio de luz o el marco completo suelen resolverlo, y la revisión se reanuda sin volver a empezar.

¿Por qué me pedís justificar el origen de mi dinero?+

Es un control rutinario que exige el permiso contra el blanqueo de capitales para todas las cuentas. No es una sospecha hacia ti: basta con explicar de dónde proceden los fondos de tu actividad.

¿Quién regula Stonevegas Casino y con qué licencia?+

La entidad es Stonevegas Casino N.V., con número de compañía 428955, y el regulador es Gaming Control Board Curaçao. Su licencia es la OGL/2006/3756/129, y la casa opera desde 2006.

Me casé y cambié de apellidos, ¿debo avisar?+

Sí, tu identidad verificada tiene que coincidir con los datos de tu cuenta. Envía el documento nuevo a [email protected] y actualizamos el expediente sin trámites extra.