Gaming OGL/2006/3756/129+34 911 936 164
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Cinco herramientas y un teléfono

Juego responsable en Stonevegas Casino: límites que pones tú

Se juega solo desde los 18 años, y toda cuenta de Stonevegas Casino incluye límites de depósito, apuesta y pérdida, periodo de reflexión y autoexclusión permanente.

Licencia verificadaOperando bajo Gaming Control Board Curaçao desde 2006, auditoría iTech Labs, SIQ y eCOGRA
Dónde estás protegido

Consulta lo esencial del juego responsable

Útil en el momento en que te preguntas quién regula esto y a quién llamar si algo se tuerce.

Edad mínima18+
LicenciaGaming Control Board Curaçao, OGL/2006/3756/129
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Al abrir la cuenta

Los controles que llevas contigo en la cuenta

Resuelve la duda más repetida: si de verdad puedes frenar el gasto sin salir de tu cuenta.

Un techo para tus ingresos
Fija un tope a lo que ingresas cada día, semana o mes y ajústalo antes de empezar a jugar. Actívalo cuando notes que el ingreso suelto se vuelve rutina.
La apuesta que ya decidiste
Marca cuánto puede valer cada apuesta mientras juegas. Enciéndelo si una partida larga te está llevando a subir el importe sin pensarlo.
Tope de pérdida decidido en frío
Marca cuánto estás dispuesto a perder en un periodo y deja que ese número mande. Ponlo antes de sentarte, cuando aún piensas con calma.
¿Y si paro unos días?
Pausa tu cuenta unos días sin cerrarla del todo, para recuperar la perspectiva. Úsalo si llevas varias sesiones seguidas y quieres parar sin romper nada.
Un cierre sin vuelta atrás
Cierra el acceso a tu cuenta de forma definitiva cuando el juego ya no sea un rato y quieras dejarlo del todo. Pide esta opción sin esperar al siguiente mal día.
Cómo se hace

Un límite puesto y funcionando

Deja claro dónde se toca cada control y qué revisar antes de confirmar el cambio.

Al abrir tus ajustes
Entra en tu cuenta con tu correo de registro y abre los ajustes del perfil. Comprueba que tus datos siguen siendo los que usas ahora.
¿Dónde está el juego responsable?
Busca el apartado de juego responsable dentro de la cuenta. Ahí conviven las cinco herramientas, no hace falta escribir a soporte.
Elige qué vas a limitar
Elige la herramienta que quieres tocar y lee qué cambia al guardarla. Piensa el importe con calma antes de marcar la cifra.
Ya está aplicado
Confirma el cambio y verifica que aparece activo en tu panel. Revisa el resumen al día siguiente para ver que sigue puesto.

Elige cuánto quieres parar

Parar unas horas. Pides un descanso breve y la cuenta queda cerrada a las partidas mientras dure. Se activa desde los ajustes de la cuenta y después puedes volver a entrar como siempre. Los periodos disponibles empiezan en horas y llegan a días, sin fechas ni plazos inventados.

Recuperar la distancia. Aquí el cierre es de largo recorrido: eliges el tramo, la cuenta deja de aceptar depósitos y juego, y no se levanta antes de lo pedido. Lo activas en tus ajustes y la decisión queda firme durante todo el periodo. Al terminar, volver a jugar exige tu paso por el área de cuenta.

Mi nombre en el registro. España cuenta con el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: la baja se puede pedir pasados seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos, o en registro, correo, consulado o comisaría. ordenacionjuego.es

Apoyo cercano

¿Con quién puedo hablar hoy?

Aquí tienes a quién llamar en España, sin coste y sin tener que dar tu nombre.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea de ayuda de FEJAR reúne a las asociaciones de rehabilitación del país y atiende jugadores y familiares. Ofrece escucha, terapia en línea, orientación legal y ayuda para la autoexclusión, con llamada gratuita y confidencial. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro es la sección del regulador sobre juego responsable. Explica cómo funcionan los límites de depósito, qué señales conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ; sirve igual al jugador y a quien le acompaña. ordenacionjuego.es

¿Cuándo deja de ser un rato de juego?

Ver estas señales pronto ahorra disgustos: no es cuestión de fuerza de voluntad, sino de reconocer un patrón. Un tope de depósito o una pausa de unos días bastan como primer paso, y puedes ponerlos tú mismo en la cuenta.

Repasa estas situaciones con calma y sin dramatizar lo que veas.

  • Juegas para recuperar lo perdido
  • Piensas en la próxima partida a diario
  • Gastas más de lo que habías decidido
  • Ocultas a los tuyos cuánto juegas
  • Pides dinero para seguir jugando
  • El ánimo sube y baja con el saldo
  • Dejas de lado planes que te gustaban
Apoyo cercano

¿Y si mi límite ya no me encaja?

Resolvemos la duda que más frena: si un tope puesto hoy se puede mover después.

¿Puedo cambiar un límite más adelante?+
Sí. El ajuste se hace en la misma sección de juego responsable de tu cuenta, la misma donde fijaste el tope. No hace falta llamar ni escribir a nadie: el nuevo valor sustituye al anterior en esa pantalla.
¿Puedo anular la autoexclusión antes de tiempo?+
No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que elegiste al activarla. Pedir el alta antes no acorta ese plazo, así que conviene escoger bien la duración desde el principio.
¿Por qué me piden documentos para comprobar la edad?+
El acceso está reservado a mayores de 18 años, y la verificación del documento es lo que permite confirmarlo. Ese control protege a los jugadores y es una condición para mantener la cuenta abierta.
¿La autoexclusión en la cuenta vale para otros casinos?+
No, el bloqueo no sale de tu cuenta. Para vetarte en el resto de operadores necesitas inscribirte en el RGIAJ, que gestiona la DGOJ y es lo que comparte la prohibición entre operadores.
¿A quién llamo si quien juega es mi padre?+
Puedes llamar a la línea de ayuda de FEJAR, que también orienta a familiares y no solo a jugadores. Allí escuchan tu caso y te explican qué pasos dar, incluida la vía de la autoexclusión.

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